Shipping
SZÁLLÍTÁS
Az Európai Unión belül és azon kívül is szállítunk. A szállítási költségek a pénztárnál kerülnek kiszámításra, és a megrendelt termékek számától, illetve súlyától függnek.
A szállítási idők az alábbiak szerint alakulnak.
Gyártási idő
A gyártási idő általában 5–15 munkanap. Ezt követően történik a szállítás.
A szállítási idő ezen felül számolódik.
Szállítási idők
- Magyarországon belül: 1–2 munkanap a gyártás befejezését és a csomag feladását követően,
- Egyéb európai országokba: 3–5 munkanap a gyártás befejezését követően
- Európai Unión kívül: 5–7 munkanap a gyártás befejezését követően
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fent megadott idők kizárólag a szállítási időre vonatkoznak. Amennyiben a termék nincs készleten, a gyártás további 5–15 munkanapot vehet igénybe a feladást megelőzően. A termékek nagy részét a rendelés leadása után készítjük csak el.
Belföldi (Magyarország) szállítási lehetőségek
- GLS házhozszállítás vagy csomagpont: 1.990 Ft
GLS csomagpontra szállítás esetén a szállítási névhez, címhez a csomagpont címét kérjük megadni.
- MPL csomagautomata, PostaPont vagy postai átvétel: 2.990 Ft
- MPL házhozszállítás: 2.990 Ft
(0–10 kg-ig, 1.990 Ft szállítási díj + 1.000 Ft kezelési költség)
Amennyiben ezt a szállítási módot választaná, kérjük e-mailben jelezze felénk.
Termékeink kézzel készülnek, ezért kérjük, rendeléskor vegye figyelembe, hogy az elkészítés 5–15 munkanapot is igénybe vehet. Amennyiben a termék raktáron van, akár egy héten belül is kiszállításra kerülhet. Minden esetben igyekszünk a lehető leghamarabb feladni a csomagokat.
A szállítási idők attól a naptól számítandók, amikor a rendelés feladásáról visszaigazolás e-mailt kiküldésre kerül. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a megadott határidőn belül teljesítsük rendelését, azonban vis maior esetekben hosszabb gyártási/szállítási idő is előfordulhat, amelyről minden esetben tájékoztatjuk a Vásárlót.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy magyarországi ünnepnapokon és hétvégéken rendelésfeldolgozás nem történik.
A csomagokat országonként GLS vagy FedEx futárszolgálat kézbesíti. Belföldre és nemzetközi címekre egyaránt szállítunk. A csomag feladásáról e-mailben értesítést küldünk, amely tartalmazza a nyomon követési számot is.
A termékeket Magyarországról küldjük. Nemzetközi rendelés esetén minden esetleges vám-, adó- és importköltség a vásárlót terheli. Amennyiben az adott ország vámeljárást vagy további díjfizetést ír elő, a vásárló minősül importőrnek, és köteles az ügyintézésre. Ezekben az esetekben segítséget biztosítani nem áll módunkban.
Kérjük, ne adjon meg postafiók (P.O. Box) címet, mivel jelenleg nem tudunk ilyen címre szállítani.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy bizonyos országokba megtagadjuk a szállítást, amennyiben futárpartnereink oda nem vállalnak kézbesítést.
Kérjük, minden rendelésnél adjon meg telefonszámot, hogy a futárszolgálat szükség esetén fel tudja venni Önnel a kapcsolatot.
Személyes átvétel
Amennyiben a „személyes átvétel” opciót választotta, a gyártás befejezését követően e-mailben értesítjük az átvétel lehetséges pontos időpontjáról.
Átvételi cím:
1012 Budapest Vérmező u. 10.
Kérdés esetén keressen minket bizalommal:
hello@karmacsidesign.com
Fizetés
Weboldalunkon leadott rendeléseket az alábbi módokon lehet kiegyenlíteni:
- PayPal
- bankkártyás fizetés simplepay by Otp
- banki átutalás
- készpénzes befizetés Erste Bank fiókban
Banki atutalás esetén az utaláshoz szükséges adatok a rendelés visszaigazoló e-mailjében találhatók. Átutalás vagy készpénzes befizetés esetén kérjük, hogy a közlemény rovatban minden esetben tüntesse fel a rendelési számot, hogy a befizetést azonosítani tudjuk.
Amennyiben az átutalást vagy készpénzes befizetést választotta fizetési módként, a rendelés visszaigazolásától számított 24 órán belül szükséges a fizetés teljesítése. Ellenkező esetben a rendelés automatikusan törlésre kerül.
Vis maior
Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a rendeléseket a megadott határidőn belül kézbesítsük, nem vállalunk felelősséget az ellenőrzési körünkön kívül eső okokból bekövetkező késedelmekért.
Elállás és csere
Az elállással és cserével kapcsolatos részletes információkért kérjük, olvassa el Visszaküldési és Csere szabályzatunkat.
A Szállítási, valamint a Visszaküldési és Csere szabályzat az Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezi.
Webshopunk használatával és/vagy termékeink megvásárlásával Ön elfogadja Szállítási és Visszaküldési szabályzatunkat. Kérjük, figyelmesen olvassa el azt.
Kérdés vagy probléma esetén forduljon hozzánk bizalommal:
hello@karmacsidesign.com
We are shipping besides the EU. Please see our shipping times below. Our shipping rates are calculated during check out and vary accourding to the number and weight of goods purchased
Production time can take up to 10-15 business days, after this comes the shipping:
- Shipping time within Hungary takes 1-2 business days after production is ready
- Shipping time to other European countries takes 3-5 business days after production is ready
- Shipping time outside EU takes 5-7 business days after production is ready
- !Please note that is these are only the shipping times, the production time can take up to 10-15 business days before shipping, if the product is not on stock at the moment!
Domestic (Hungary) shipping options:
- GLS házhoz/csomagpontra szállítás 1990Ft - Csomagpontra szállítás esetén kérjük a szállítási címhez a kívánt csomagpont nevét és címét beírni.
-
MPL Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db. +1000Ft kezelési költség: 1.990Ft. Csomagpontra szállítás esetén kérjük a szállítási címhez a kívánt csomagpont nevét és címét beírni.-
amennyiben ezt a szállítási opciót választaná kérjük e-mailben jelezze! - MPL Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.+1000Ft kezelési költség : 2.990Ft -amennyiben ezt a szállítási opciót választaná kérjük e-mailben jelezze!
Our products are handmade. Due this fact when ordering please keep in mind that the production can take 10-15 business days. In case the product is on stock we can deliver it in one week. We do our best to send the package to our customers as soon as possible
Shipping times are indicated from the day when your order has been confirmed as dispatched (shipped). We try to do our best to fulfill your order in the time scale indicated above, we cannot take responsibility, if the delivery time is longer than indicated.
Please note that during bank holidays in Hungary, and weekends we are unable to process any orders.
The products are delivered by GLS or Fedex depending on the country. We deliver both domestically and abroad. Once your package is shipped you will get an e-mail notification. Using the tracking number in the e-mail you can follow the status of your package.
We ship the goods from Hungary and pay a courier company to ship the goods. When ordering form abroad all possible customs fees and taxes will be your responsibility. In case your country charges taxes or holds the shipment in customs, you are the importer and will be liable for clearing the customs. We can not provide assistance in these cases.
Please do not provide a PO Box for your delivery address, as currently are we unable to accept PO Boxes as delivery address.
We hold the right to refuse shipping to certain countries that our courier companies are not shipping to.
For all shipping please include your contact phone number so that the courier may contact you if there are any problems with delivery.
Pick-up
If you selected the “pick-up” delivery option on your order we will send you a notification once the production is finished indicating the date and time-frame when you can pick it up in our studio. Our addresse is 1066 Budapest Lovag utca 13.
If you have any questions feel free to ask at: hello@karmacsidesign.com
Payment
Orders submitted on our website can be paid by paypal, credit card, bank transfer/cash deposit at an Erste bank affiliate, or pay at personal pick-up in our studio. Our account number can be found in the confirmation e-mail of successful orders. When making the transfer/deposit please always mark the “order number” found in the confirmation e-mail, in the comment section of the transfer/deposit so that we can identify you.
If you have choosen bank transfer or cash deposit as payment method you have 24h to fulfil your payment after your order was confimed, otherwise your order will be cancelled automatically.
Vis maior
Although we use all reasonable efforts to ensure that your order is delivered within a specified time period, we cannot take responsibility for late deliveries due to circumstances outside of our control.
Returns and Exchanges
For detailed information on returns and exchanges, please see our Returns & Exchange policy.
The Shipping and Return & Exchange Policy forms an integral part of our General Terms and Conditions.
By purchasing our goods and/or using our services, you accept our Shipping and Return & Exchange Policy. Please read the Shipping and Return & Exchange Policy carefully.
If you have any questions or problems please contact us at: hello@karmacsidesign.com